Turismo Dentale Croazia – Smile Studio Parte 3 | Sos Turismo Dentale

Tourist si trova alla Smile Studio in Croazia

 

Intervista integrale (parte 3). Vai alla Parte 1 dell’intervista.

 

 

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I dentisti falsi ci sono in Croazia come in Italia?
No perchè non è possibile.
No? In Italia ci sono gli abusivi.
No no perchè il diploma come vedi deve essere un diploma con il timbro e appeso al muro in modo che si veda che è un dentista, naturalmente specialista. Qui da noi questo è obbligatorio.
In Italia c’è il fenomeno invece dei finti dentisti.
No no no questo da noi non è possibile. Quando entri in uno studio dentistico ci sono le licenze che devono poter essere viste dal cliente.
Non puoi aprire uno studio senza le licenze che ti dà lo Stato croato. Questo non è possibile.
Ho capito.

 

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Su dieci preventivi che vi arrivano, richieste, quante richieste sono dettagliate?
Allora, le richieste…
Cioè immagino che vi arrivino anche richieste tipo una fotografia, voglio rifarmi i denti.
Se arriva una richiesta…
Di cosa avete bisogno?
Se arriva una richiesta senza la panoramica è molto difficile dire cosa si può fare perchè non si vede la situazione della bocca.
Se arriva una fotografia noi scriviamo una mail pregando di inviare una panoramica e da quella possiamo fare il preventivo.
Cioè una quotazione, poi per il preventivo immagino occorra la visita.
Si, occorre la visita. Se il paziente è d’accorto per il prezzo e per la durata della terapia e tutto quello che abbiamo spiegato segue una visita, la prima visita è gratuita e il preventivo è gratuito.

 

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Vi potrebbe aiutare avere un copia del preventivo che gli hanno fatto in Italia?
No. Se il paziente vuole prenderlo va bene se no no.
In fase di preventivo vi potrebbe essere d’aiuto o no?
No. Non è necessario perchè…i preventivi che ho visto dall’Italia non sono dettagliati come i nostri.
In che senso?
Nel senso che non è tutto dettagliato, non c’è scritto che cosa si deve fare e poi il prezzo.
Non è spiegato mai che cosa si fà.
In effetti è vero, mi hai fatto vedere prima dei preventivi dove oltre ad esserci il numero del dente, quello che va fatto su quel dente spiegate anche la roadmap chiamiamola, cioè dite il primo giorno fate questo questo e questo.
Questo l’ho visto anche nei preventivi italiani…
Le fasi.
Numero del dente, le fasi e i prezzi che seguono però la spiegazione come la facciamo noi qua non l’ho mai vista nei preventivi italiani.
Ma che spiegazioni? Di che tipo?
Del lavoro, come cominciamo il lavoro, che cosa si fà così e dopo segue il listino prezzi.

 

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Un listino prezzi esiste.
Certo.
Nei preventivi italiani, però le spiegazioni non esistono.
Cioè una spiegazione logica a quello che dovete fare, non solamente numeri e prezzo.
Non solamente numeri e prezzo no, una spiegazione per il paziente che non è uno specialista.
Certo, deve capire.
Deve capire il preventivo che noi prepariamo.
Sicuramente anche in Italia c’è qualche dentista che lo fà. Saranno tanti non sò…
Io sono sicura che esista però…
E’ giusto farlo insomma.
I preventivi italiani da noi non sono importanti.
Certo certo.
Veramente no, perchè noi siamo una clinica che offre al paziente tutto.
Anche i prezzi più bassi oltre a preventivi migliori.
Come ho detto prima il costo del lavoro in Croazia è basso. Per questo i nostri preventivi sono con i prezzi un pò più bassi.

 

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Dei materiali per esempo che possiamo vedere?
Allora i materiali che sono qua.
Non sono cinesi.
Naturalmente.
Per esempio questi cosa sono?
Questi sono per gli impianti, questo si vede xxx
Questi sono quelli che costano molto?
Si. Costano molto, questi sono i più conosciuti e i migliori materiali al mondo.
Anche qua vedo materiali che costano molto.
Costano molto però non posso dire che costano molto ma che sono i migliori al mondo però in Croazia il prezzo è differente rispetto all’Italia.
Certo.
Questo non posso dirlo perchè non ho…allora l’importante è che il prezzo dle lavoro costa meno in Croazia. I materiali sono gli stessi in tutto il mondo. Il prezzo del materiale si compra, lo comprano tutti allo stesso prezzo però poi il servizio da noi costa meno. E’ per questo che il lavoro in Croazia costa meno.
Ma le frese sono le stesse che usano in Italia? Cioè il dentista lavora allo stesso modo?
E’ la stessa cosa. Questo materiale qua è xxx e viene dal Giappone.
Ok.