Turismo Dentale Fiume – Clinica Viadent Parte 1 | Sos Turismo Dentale

Tourist si trova alla Clinica Viadent a Fiume in Croazia

 

Intervista integrale (parte 1). Vai alla Parte 2 dell’intervista.

 

 

Video 1

 

 

vi ho portati a Rijeka, e siamo allo studio Viadent

assieme al dottor?

xxxxxxxxx

e Elena, ancora, dottoressa

ok, io volevo parlare con voi oggi di prezzi

e di quella che è la situazione della Croazia

e poi di Rijeka perche io sono gia due, tre giorni
che giro a Rijeka
e vedo più dentisti che supermercati

come mai? tutti questi dentisi a Rijeka? Tantissimi!

ci sono due o tre cose per cui ci sono tanti dentisti a Rijeka

c’è produzione tanto sull’università

università?

università si

perchè abbiamo noi adesso in Croazia 3 o 4 università?

3, e sarà il quarto l’anno prossimo

ci sarà anche il quarto

polo universitario

no no, si eh, giusto

Zagabria, Rijeka, Spalato e poi Ossijek

 

Video 2

 

 

io vengo dall’Italia no?
in Italia ho sentito tante cose brutte sui dentisti
non della Croazia, ma di tutto l’Est Europa
dicono che è pericoloso andare nell’Est Europa
perchè i prezzi sono troppo bassi
e quindi sono bassi per un motivo
ma qual’è il motivo per cui sono bassi?
rispetto a me il motivo è che
i dentisti in Croazia non prendono tanti soldi
per noi capisci?
in Croazia quando si va in negozio
i prezzi sono gli stessi come in Italia
quando si vuole comprare la macchina
i prezzi sono gli stessi
in euro quanto costa la benzina in Croazia
allora, la benzina è l’unica cosa che ancora
ha il prezzo più basso che in Italia
però per esempio per comprare una macchina
ti costa più qua che in Italia
visto che siamo spesso in Italia
per lavoro o per affari
o per tante altre cose
siamo abbastanza ben collegati con l’Italia
però vedi che certe cose alimentari
e anche l’abbigliamento
quelle cose che devi pagare praticamente ogni giorno
ti costano più qua da noi che in Italia
beh, perchè in Italia è tutto cinese
perchè lo Stato penso
penso che lo Stato prende di più dalle tasse
però il prezzo del lavoro
quello che fai con la tua mano
è più basso qua

 

Video 3

 

 

un dentista, un dentista ricco, ok?
ti posso dire esattamente quanto guadagna il dentista
che lavora all’università
perche io lavoro anche all’università
io lavoro la come uno specialista
visto che sono specializzata in paradontologia
e sono anche docente all’università
per la piorrea?
per la piorrea si
tu guarisci le gengive!?
io? si più o meno, per quanto si può
io le dico sinceramente quanto si può guadagnare
si guadagna diciamo 1500, al massimo 1700 euro al mese
questo vuol dire che hai un dottorato di ricerca
hai fatto gli studi di odontoiatria
dopo dovevi fare la specializzazione per altri tre anni
facendo solo una cosa
dovevi anche avere tanta, tanta educazione
tanti corsi di educazione continuata
allora sei in educazione da quando avevi sei anni
fino ai tuoi 40 o 45 praticamente
io pensavo molto di più
almeno 10 mila euro!
io non so quanto in questa xxxx
ma la nostra situazione adesso è così
però vi bastano per vivere 1700 euro?
guardi, quando si guarda da un punto di vista dello stipendio medio
800 euro non è grave
in croazia?
in croazia si
bisogna guardare anche in questo modo
in Italia neanche ce l’hanno lo stipendio medio
alcune famiglie
e sono disoccupati
si perché guarda bisogna vedere in modo onesto
perchè lei ha il lavoro sicuro
lavora nella sua università
così non è grave
non può comprare la BMW ok
ma anche non serve

 

Video 4

 

 

perchè noi dentisti
(questa è storia no?)
perchè i prezzi sono bassi?
in Croazia?
in Croazia
perchè noi adesso in Croazia abbiamo gente
che ha uno stipendio medio di 800 euro ok?
l’abbiamo detto questo
anche meno
ho sentito per radio 5000 cuna che sono circa 650 euro
ok quasi così
adesso, nel caso noi alzassimo i prezzi di più
si
noi non avremo nessun paziente croato che viene
anche un’altra cosa
gli italiani vengono da noi
primo perchè i prezzi sono molto bassi rispetto agli altri
40% buono, 50
sicuro 50
ora nel caso noi alzassimo i prezzi
anche gli italiani non verrebbero
semplice
siete bloccati quindi con questi prezzi
se li alzate non vengono più nè italiani nè…
per noi questo è ok
perchè noi possiamo funzionare bene qua anche
allora, c’è anche la storia dei materiali scadenti
che abbiamo noi rispetto ai dentisti italiani
dicono che in Croazia o nell’Est Europa
i materiali sono indiani, cinesi o indiani
ma non è possibile lavorare con questo tipo di materiali
ma esistono?
non lo so
i nostri fornitori non ce li hanno sicuramente
no ma non si può perchè guardi,
l’odontoiatria è un lavoro che deve durare un tempo
di 10 anni, anche di più, di 20 anni
serve che il paziente ti conosce da tanto tempo
e noi tutti lavoriamo sul passaparola
questo è il marketing ottimo
non c’è un marketing migliore del passaparola
più efficiente
così nel caso lavorassimo con materiali non buoni
non abbiamo fatto niente ok?
abbiamo solo problemi
chiudete dopo 2 anni, 3 anni, certo

 

Video 5

 

 

da quanti anni siete aperti?
10? no 11, 11 anni
ho aperto lo studio come xxxx
subito dopo l’università
ho fatto pratica, stage
non è che mi ha detto bugie?
posso vedere i materiali che avete?
si come no dai
facciamo un giro
dai, andiamo adesso
andiamo rapidi, rapidi
allora guarda non stoppo il video
perché sennò possono pensare che
ci siamo messi d’accordo
va bene, ok
allora, vediamo un attimo questi materiali cinesi
questo è 3M, questo è buono!
3M ESPE è degli Stati Uniti
no a Pechino lo fanno
Ivoclar Vivadent in Liechtenstein
eccolo qua
questo è italiano, eccolo!
questo è italiano!
e come ci è arrivato qua?
eh non lo so
questo a cosa serve?
per sterilizzare?
allora questo è Dentsply che è una ditta svizzera proprio
perchè ha degli U o degli US
per riordinare
eccolo
eccolo, no è tedesca
tedesca, aspetta che sennò non ci credono
che devo far vedere tutto
si è quella, eccolo
costano molto queste cose?
questa si
questa assolutamente
perchè siccome guadagnate poco
allora è giusto risparmiare no?!
invece non risparmiate!
la poltrona è della Finlandia
quanto costa?
questa? Tantissimo!
questa con la radiovisiografia, tanto
perché la radiovisiografia
questo è radiografico?
si in ogni studio abbiamo 3 poltrone
su ogni poltrona è attaccato anche quell’apparecchio
per fare delle radiografie digitali
che si vedono subito sullo schermo
sul moitor
per ogni paziente abbiamo, ecco così
questa è una panoramica che si può vedere
questa è per il paziente
e questa è per noi per fare qualsiasi analisi
questo ha i denti brutti
qui manca un dente!

 

Video 6

 

 

allora qui puoi misurare quanto è rimasto
dell’osso, si vede subito quanto c’è
sono millimetri?
e poi puoi rifarlo, c’è start again
e poi puoi misurare cose c’è e cosa vuoi
si può vedere anche con certi contrasti
se non si vede molto bene
oppure si può vedere così, non importa
ci sono tante combinazioni dove lo puoi fare
lo pubblichi su Instagram
e poi si può vedere subito anche qualche dettaglio
se vuoi guardare di più
si vede meglio, eccolo
ma questo è con i filtri
senza il filtro c’è anche così
lo vedi puoi guardare l’osso o le radici
tutto quello che hai ecco

 

Video 7

 

 

fai vedere altri materiali
ecco, allora questi sono tutti della Germania
questi sono NSK e sono del Giappone
Giappone allora
questo cos’è?
questo è Ultradent degli Stati Uniti, allora
questo costa allora eh?
per portarlo dagli stati uniti, si fanno pagare
eh si questo è un emostatico
questo è un lavoro finito per una signora
per esempio, questo è un certificato
che viene rilasciato dal nostro laboratorio
ad ogni paziente
dicendo quali materiali sono stati usati
eccolo, quali sono delle cure che non contengono nichel
se si fa in oro, se si fa in qualsiasi altra cosa
se ci sono delle riparazioni
eccolo quello è xxxxx, quello della ceramica
Duceram anche prodotto nell’Unione Europea, ecco
per ogni materiale usato c’è questo fogliettino
è importante quello?
si, per ogni paziente, così il pasiente sa esattamente
cosa abbiamo messo
questi sono per gli…

 

Video 8

 

 

questo che è?
questo è un lanciafiamme
no no, attento che esce il gas!
ah esce la fiamma
questo è per rincorrere gli assistenti quando sbagliano!?
no no
come no?
non giocare con quello
non giocare con quello li
la macchina per fare le foto
fate le fotografie pure?
si prima o dopo
si può vedere esattamente cosa abbiamo fatto
così abbiamo anche una documentazione ampia per ogni paziente
molto molto dettagliata
è importante fare le fotografie?
certo
questo che cos’è?
questo è un altro materiale che noi usiamo
quello è per delle otturazioni
anche 3M ESPE
Filtek Z 550
Made in U.S.A. anche questo
si e poi anche guarda qua
questi sono uguali
quindi non era uno regalato!
li avete comprati tutti
abbiamo tutto perché ci sono tanti colori
come può vedere ci sono tanti colori per ogni dente
ci sono tante combinazioni ecco

 

Video 9

 

 

allora questo è per fare degli interventi chirurgici
allora c’è anche di nuovo la macchina
per fare le radiografie
questa è una fonte di luce immansa
cioè è da sala operatoria questo
questo è chirurgico
questo lo utilizziamo per interventi di chirurgia
questo costa molto?
questo si
questo ci starebbe bene a casa, sopra il tavolo
si può anche ridurre così
che attivi solo questi
centrali
centrali si, se vuoi lavorare solo su un certo punto
su un dente oppure lo hai per tutto
aiuta molto questo durante la chirurgia?
questo è importantissimo
però pochi ce l’hanno perché costa tanto
questa è un’attrezzatura abbastanza…
tipo quanto costa?
dovremmo chiedere a mio marito
1000 euro?
no no no
500?
penso che lui l’ha pagato
penso circa 3000 euro o anche di più
costa troppo fare il dentista!
fare tutto questo costa tanto, assolutamente

 

Video 10

 

 

costa più una casa o uno studio?
ti dico, beh sono ancora più o meno così
guardi la cosa che costa di più è l’educazione
perché puoi comprare tutto questo
però se non hai l’educazione
se quello ti manca allora cosa te ne fai di tutto questo?!
puoi avere tutta l’attrezzatura
l’educazione c’è sempre
prima con l’università
abbiamo 5 anni solo di odontoiatria
poi un anno di stage
poi cominci a lavorare
ogni anno c’è l’obbligo
difrequentare magari un corso di educazione
mio marito l’ha fatto a Cuba
in Germania ha fatto un master in impiantologia
io ho fatto 3 anni di specializzazione in paradontologia
noi per fortuna ce l’abbiamo qua
ma noi sampre andiamo ovunque
io per esempio sono appena tornata da un corso di educazione
tenuto all’università di Roma Sapienza
sono stata proprio alla Sapienza
al reparto di paradontologia
mio marito è stato in Finlandia
in quel centro dove si producono quelle poltrone
meglio Roma della Finlandia
c’erano 4 gradi mentre io a Roma ne avevo 30!
beh molto meglio

 

Video 11

 

 

allora comunque poi qundo pensi all’attrezzatura
devi anche pensare ai disabili
e allora noi abbiamo anche tutto per i disabili
vi obbligano, siete in Europa ormai
Eh, c’è un obbligo però noi l’abbiamo fatto
nonostante quell’obbligo
perchè ad un certo punto hanno deciso che non era obbligatorio
avete sentito?
funziona! Funziona!
come potete vedere, la nostra amministratrice
che si è laureata proprio a Padova in Lingue
parli italiano?
anche spagnolo!
sa, quando è venuta una paziente del Perù
allora lei aveva un problema con un dente
è venuta qua e noi abbiamo pensato
ma come parliamo con la signora?
perché l’italiano e lo spagnolo sono simili
ma non son uguali
comunque lei ha cominciato a parlare con la signora
Dente si dice “diente”?
noi parliamo tutto: inglese, italiano, spagnolo, tutto, tutto
e un pò di tedesco anche
qualsiasi cosa
no cerchiamo di essere accoglienti
e cerchiamo di comunicare con la gente