Turismo Dentale Fiume – Clinica DentVitalis Parte 1 | Sos Turismo Dentale

Tourist si trova alla Clinica DentVitalis a Fiume in Croazia.

 

Intervista integrale (parte 1). Vai alla Parte 2 dell’intervista.

 

 

Video 1

 

 

Oggi mi trovo alla DentVitalis e sono per l’esattezza a Rijeka, in Croazia, con il dottor?
Dottor xxx
E?
Sandra.
Sandra lei si occupa di?
Della parte commerciale.
Quindi fa i pagamenti.
No! Faccio una cosa più piacevole.
Esattamente?
Il primo contatto con i pazienti.
Il primo contatto, che ritengo sia importantissimo, viene ancora prima della segretaria?
Si, addirittura.
Lei dove lavora? Al computer?
Si, al computer, al telefono e comunque anche con i pazienti quando arrivano li seguo io insieme alla mia collega dall’inizio alla fine.
Posso darti del tu?
Certo.
Facciamo gli inglesi oggi, dove non esiste il lei.
Voi lavorate con i turisti dentali da anno, avete mai avuto esperienze insomma vi è mai capitato che entrasse un italiano qua?
Qualche volta.
Qualche volta.
Raramente.
Quand’è stato il primo anno in cui è entrato un italiano.
Saranno 25 anni fà.
25?
Si si. Per me ogni pazienente che entra è un paziente, italiano, inglese, croato per me è completamente indifferente dal punto di vista terapeutico.
Devo dire che negli ultimi anni il numero di pazienti italiani è aumentato, in generale il numero di pazienti dall’estero è aumentato. Le ragioni non le sò però probabilmente sarà anche un pò un effeto collaterale della crisi economica che c’è in Europa.
Colpa dell’euro.
Esattamente.

 

Video 2

 

 

Voi l’euro? Non ce l’avete?
Noi per il momento non ce l’abbiamo. Siamo entrati in Europa un anno fà, nella comunità europea, però per il momento l’euro ancora non è la moneta ufficiale in croazia.
Ed avete invece quale moneta?
La kuna croata.
La kuna, ed è buona?
Buonissima.
Quante kune costa una pizza in Croazia? Non a Rijeka.
Saranno 30 kune.
30 kune quanto sono in euro?
4 euro.
4 euro? E’ poco.
La margherita.
In Italia arrivano anche a 12 euro.
Però si trovano a nche a meno di 12 euro.
E invece una capsula in Croazia, non nel vostro studio, in roazia quanto costa una capsula in metallo ceramica?
In non sò quanto sarebbe una media in Croazia…non lo sò! Da noi costa 240 euro.
Ok.
Si può trovare a meno o a più.
Si può probabilmente trovare anche a meno o anche a più. Sto parlando di…noi abbiamo diversi tipi di capsule in metallo e porcellana, sono anche diversi metalli che si usano con la porcellana e ci sono ovviamente anche le porcellane collegate con zirconio.
Zirconio?
Zirconio è come la base della capsula…che cambia praticamente il metallo e poi esistono anche altre tecnologie per fare capsule senza metallo, esteticamente ancora puù belle delle combinazioni con lo zirconio e porcellana.

 

Video 3

 

 

Ma oggi in Italia si dice che all’estrero i dentisti lavorano molto di fretta e quindi la qualità va giù, o che è impossibile lavorare e fare per esempio i denti in una settimana.
Qual’è il vostro punto di vista?
Il mio punto di vista è che all’estero, se io dovessi commentare il mio studio, la verità è che lavoriamo veramente…se c’è la possibilità per un paziente di fargli fare meno viaggi, meno sedute possibili e se riusciamo ad ottenere la qualità e la comodità per il paziente facendo il lavoro in meno sedute non manchiamo mai.
Lo facciamo per fare un favore sia al paziente sia al piano di terapia in generale.

 

Video 4

 

 

Noi non insinuiamo nulla, nel senso…
No no, mi hai detto che i dentisti italiani in Italia dicono che all’estero…
No non i dentisti, i giornali magari dicono che è pericoloso fare i denti velocemente.
Si, può essere pericoloso se non si rispettano le regole…
Di guarigione per esempio dei tessuti.
Si però anche la regola del tessuto è una cosa molto relativa, se guardiamo 20 anni fà un carico immediato non era una…sarebbe…
Cos’è un carico immediato?
Il carico immediato vuol dire quando si mette un’impianto nell’osso. Possiamo caricarlo immediatamente, subito caricarlo con un dente provvisorio.
Ok.
20 anni fà questa era una cosa quasi impossibile. Tutti dicevano non fosse possibile e quando i primi hanno iniziato a fare il carico immediato, dopo aver studiato che vantaggio si può avere con il carico immediato, pian piano lo stanno accettando tutti e oggi quasi…
Però chiaramente dipende dal paziente.
Dipende dal paziente nel senso che dipende dalla situazione dell’osso del paziente, della mascella, nel posto dove mettiamo l’impianto. In quel momento decidiamo se la stabilità primaria dell’impianto ci permette di caricarlo subito o no.

 

Video 5

 

 

Cioè in poche parole per fare un’esempio a me viene da pensare come se lei dovesse appendere un quadro di 20 kg al muro in cemento oppure al muro in carta.
Certo.
Quello casca.
Allora avendo un muro che supporta…avendo una buona stabilità subito quando abbiamo fatto la perforazione del muro mettiamo un tassello, attacchiamo il quadro e non abbiamo nessun problema.
D’accordo. Però voi rispettate i tempi di guarigione ed i protocolli. In tutta Europa o solo in Croazia?
Ma io penso che non si tratti…queste cose non si possono generalizzare a livello nazionale. Questa è una regola.
Esistono delle regole odontoiatriche e c’è il paese chele rispetta e quello cne non le rispetta.
Germania, Inghilterra.
Dappertutto è uguale, ci sono sempre quelli che le rispettano di più o meno.
Ok.
Poi ognuno di noi, che lavora in questo campo, ha una propria coscienza e un suo modo di dormire. Qualcuno riesce a dormire anche facendo i lavori non proprio come si dovrebbe fare e uno non riesce a dormire neanche se li fa in maniera ideale.
Fa gli incubi.
Si.

 

Video 6

 

 

Hai detto prima che non avete l’euro ma siete in Europa. Quindi siete dentisti croati o europei?
Voglio dire, tu puoi andare a lavorare in Inghilterra?
No, non posso andare a lavorare in Inghilterra o in Italia senza…
Però ti piacerebbe?
Certo.
Faresti più soldi.
Probabilmente si.
No con la crisi ormai. Tutti poveri in Italia.
Tutti poveri in Italia, però quando pensi che hai toccato il fondo ascolta bene e sentirai che qualcuno bussa da sotto. Per noi la crisi è passata già tanti anni fà, avendo avuto anche un periodo di guerra ecc ecc…è certo che magari siamo più abituati a questa crisi e non le drammatiziamo come si fà in altre parti del mondo, però che la crisi c’è momentaneamente non siamo…

 

Video 7

 

 

Però l’Italia non ci pensa.
In che senso? Andare a lavorare in Italia?
Si. Magari anche a fare visite, potrebbe fare visite in Italia?
No non posso fare niente per il quale non ho un permesso del ministero della salute italiano.
Il ministero della salute.
Si si della salute però ci vuole anche qualcuno che ti da il permesso di lavorare.
L’abilitazione certo.
Senza quello non mi permetterei mai di andare a lavorare.
Potrebbe però fare il protocollo di convalida no? Farsi convalidare il titolo in Italia e fare l’abilitazione.
Si, quello se riuscissi a farlo po farei però per quello servirebbero diversi anni per le questioni burocratiche.
Ce n’è tanta di burocrazia in Italia.
E’ la burocrazia che non mi permette di farlo.
E un medico italiano potrebbe invece fare il contrario? Venire…
Senza queste pratiche burocratiche no…