Turismo Dentale Praga – Clinica Fidentia Parte 1 | Sos Turismo Dentale

Tourist si trova alla Clinica Fidentia a Praga in Repubblica Ceca

 

Intervista integrale (parte 1). Vai alla Parte 2 dell’intervista.

 

 

Video 1

 

 

Ci troviamo a Praga e siamo alla clinica Fidentia, siamo assieme al dottor Ian, innanzitutto grazie per averci ospitato nella tua bellissima clinica.
Sembra di essere in un giardino zen, siamo nell’ambiente esterno della clinica.
A me piace fare le interviste all’aperto, a te?
Si si.
Va bene comunque.
Si si.
Io volevo parlare con te oggi, come sempre, dei problemi che possono esserci nel fare turismo dentale e con te in particolare volevo affrontare i problemi che possono esserci dopo, alla fine, quando si torna in Italia.
Quali sono i problemi che si possono avere e quali possono essere le soluzioni?

 

Video 2

 

 

I clienti non hanno i radiografici, non sono ben curati. Gli interessa aere la cura direttamente dalla prima visita.
E questo non è corretto, forse quando incontriamo un cliente buono, quando c’è un piccolo trattamento, un piccolo problema, con la carie…
Tipo otturazioni.
Tipo otturazioni, devitalizzazioni anche, le corone e i ponti. Noi abbiamo xxx, è un sistemacon il quale abbiamo la possibilità di ricostruire i denti in ceramica direttamente…in un giorno.
Ma quando facciamo gli impianti o la ricostruzione dell’osso, o plastica della gengiva…
Quindi interventi più grossi.
Interventi più grossi, è necessario pianificare e fare un piano di trattamento.
In inglese si dice treatment plan.
Treatment plan, con i nostri radiografici…

 

Video 3

 

 

E’ diffidile quando si tratta di…trattamento chirurgico, protesico, endodontico e anche ortodontico per…
Raddrizzare i denti.
Ok.
E’ molto più semplice, e quando faccio il primo plan, si può dire che penso al cliente per 2 o 3 giorni e mi viene in mente…
Metti in incubazione insomma il caso e ci continui a pensare.
Si, ci continuo a pensare poi…faccio delle correzioni.
Ok. E alla fine viene il piano.
Viene il piano definitivo.

 

Video 4

 

 

Cosa ne pensi invece di quando la visita, la prima visita, dura 10 minuti? E viene fatto il piano cura in 10 minuti, mezz’ora.
Non è possibile.
Non è possibile.
Questo è…
Scarsa qualità. Volevo proprio sapere…
Perchè un check up dentale tipo al microscopio ci vogliono 30 minuti, per esempio.
Poi ogni cliente ha anche un check up della gengiva.
Ah della gengiva certo. E quelle in radiografia non si vedono.
In radiografia si, sono incluse, la radiografia è parte dell’esame, della visita ma io parlo di un check up paradontologico. Sondaggio tra il dente e la gengiva, vado a sondare la profondità tra la gengiva e il dente e per me quall’informazione è molto più valida per la salute della gengiva.
Ed è importante.
Perchè senza salute della gengiva non è possibile avere un’estetica rosa o un’estetica bianca.
Quindi i denti estetica bianca e gengiva estetica rosa.

 

Video 5

 

 

E’ importante quindi anche vedere il paziente per fare un piano di cura? Oa distanza via mail tu riesci a fare un piano di cura?
Perchè no? Via mail, possiamo avere le foto dei denti…prima posso anche avede un modello dello studio.
I calchi in gesso.
Si, in gesso. E’ possibile.
E’ possibile, però il piano cura lo chiudete qua? Quando viene qua il turista dentale.
Lo chiudo qua.
Ok. Quindi fai solo ipotesi?
Prima posso fare una stima dei costi.
Un quotazione di massima però non è precisa, può cambiare.
Non è precisa ma quando ricevo le foto, quando ho informazioni sulla salute del cliente…cosa prende? Prende farmaci? Fuma o non fuma? E’ in salute o non è in salute?
Questo lo scopri qua in clinica, parlando col paziente immagino.
Si si.

 

Video 6

 

 

Invece nel non fare questi esami quali rischi ci sono?
Quali rischi…
Se non fai tac, se non fai l’esame delle gengive, se non…se non fai niente.
Fai solo…guardi i denti, la radiografia e gli fai un prezzo. Che rischi ci sono?
I risultati. Io sono responsabile. Se non ci sono buoni risultati il mio cliente vuole sapere…io prendo salute da te o no? Ok?
Dopo la cura io sono…
Guarito o ancora malato.
Sono malato dottore…io cosa posso dire?
Gli rendi i soldi.
Si si.
A quel punto si, devi rendere i soldi. Insomma certo, è meglio fare tutti gli esami prima di inizare sicuramente.
Anch’io se fossi un turista dentale o comunque da paziente, magari devo fare che ne sò invece dei denti il naso per esempio no? Chiurgia plastica estetica, prima vorrei fare tutti gli esami per essere un pò più certo dei risultati.
Magari il chirurgo che mi dice “non ti preoccupare verrà un bel naso”, quello è un chirurgo che non mi darebbe tanta fiducia.
Ok.